Customer Success Story

Empresa mexicana con presencia en ramo comercial, industrial y de construcción

Casos de éxito Overcast 2020

Cliente: Grupo Carso es un grupo de empresas mexicanas con gran participación en el ramo comercial, construcción, industrial y de consumo. ​
Productos y/o servicios brindados: Estrategias de Adopción de Office 365 a través del desarrollo de una red de liderazgo, campañas de comunicación y entrenamientos en sitio y virtuales. 
Sector: Industria
Tamaño de la empresa: +8.000 colaboradores
Región:  Ciudad de México

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¿Qué se hizo?

  • Adopción de Office 365 a través del desarrollo de una red de liderazgo, apoyado con una estrategia de comunicación y entrenamientos en sitio y virtuales, empoderando a nuestros Súper Usuarios para incentivar el uso activo de las herramientas ​
  • Implementación de 9 casos de uso a través de nuestra poderosa metodología de adopción y acompañamiento con recursos en sitio, capacitación y sesiones de retroalimentación con usuarios clave.​
  • Certificación de 96 Súper usuarios como estrategia de habilitación de red de liderazgo para la adopción y el despliegue de capacitación a todos los sectores.​

Logros

    •  Incremento en la utilización del uso de Office 365 en +40% de acuerdo al assessment inicial para los workloads Sharepoint, OneDrive y Teams