Customer Success Story

Empresa de petroleo y energía

Casos de éxito Overcast 2020

Cliente: Una de las pocas empresas petroleras del mundo que desarrolla toda la cadena productiva de la industria, desde la exploración, hasta la distribución y comercialización de productos finales, incluyendo la petroquímica.

Productos y/o servicios brindados: Implementación de Microsoft Teams como la principal herramienta de comunicación e incremento del uso de Microsoft 365

Sector: Petróleo y Energía 

Tamaño de la empresa: 10,001+ empleados

Región: Ciudad de México

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¿Qué se hizo?

  • Overcast proporcionó una estrategia de adopción tecnológica teniendo en cuenta la principal necesidad, la migración de Skype a Microsoft Teams, y el incremento del uso de Office 365 apoyados por el programa FRP en su etapa de adopción.
  • Se desarrolló y ejecutó una campaña de comunicación, con alcance a nivel nacional.
  • Se ejecutó una ola de Webinars en el uso básico, intermedio y avanzado de Microsoft Teams.

Logros

    • Se logró la Implementación de Microsoft Teams como la principal herramienta de comunicación interna, habilitando a usuarios de Mesa de Servicio y Líderes de Office 365 dentro de la misma empresa, quienes a su vez permearán el conocimiento de Teams con los usuarios finales.
    • Se alcanzó una audiencia de 25 mil colaboradores que ahora usan Microsoft Teams satisfactoriamente. 
    • Se incremento en 50% de uso de Microsoft Teams dentro de la organización