Customer Success Story
Empresa de petroleo y energía
Casos de éxito Overcast 2020
Cliente: Una de las pocas empresas petroleras del mundo que desarrolla toda la cadena productiva de la industria, desde la exploración, hasta la distribución y comercialización de productos finales, incluyendo la petroquímica.
Productos y/o servicios brindados: Implementación de Microsoft Teams como la principal herramienta de comunicación e incremento del uso de Microsoft 365
Sector: Petróleo y Energía
Tamaño de la empresa: 10,001+ empleados
Región: Ciudad de México
¿Qué se hizo?
- Overcast proporcionó una estrategia de adopción tecnológica teniendo en cuenta la principal necesidad, la migración de Skype a Microsoft Teams, y el incremento del uso de Office 365 apoyados por el programa FRP en su etapa de adopción.
- Se desarrolló y ejecutó una campaña de comunicación, con alcance a nivel nacional.
- Se ejecutó una ola de Webinars en el uso básico, intermedio y avanzado de Microsoft Teams.
Logros
- Se logró la Implementación de Microsoft Teams como la principal herramienta de comunicación interna, habilitando a usuarios de Mesa de Servicio y Líderes de Office 365 dentro de la misma empresa, quienes a su vez permearán el conocimiento de Teams con los usuarios finales.
- Se alcanzó una audiencia de 25 mil colaboradores que ahora usan Microsoft Teams satisfactoriamente.
- Se incremento en 50% de uso de Microsoft Teams dentro de la organización